Frage
Wie zufrieden sind Sie insgesamt mit dem Besuch des Technikers?
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1 = nicht zufrieden, 10 = sehr zufrieden
Wurde Ihr Anliegen zufriedenstellend erledigt?
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1: nicht zufrieden 2: Nein, mein Anliegen ist noch in Bearbeitung 3: Ja,aber ich hatte mehrmals Kontakt zu meinem Anliegen 4: Ja, gleich bei diesem Kontakt
Würden Sie den Service von FL1 aufgrund Ihres Kontakts weiterempfehlen?
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1 = nicht zufrieden, 10 = sehr zufrieden